Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 6momo

Tại 6momo, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6momo Quyền riêng tư của bạn tại 6momo
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 6momo bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo nhiều lớp — từ mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối đến xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu và giới hạn quyền nội bộ theo từng vai trò nhân sự.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân không hoạt động được xóa theo chu kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa thủ công bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp nhận. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Trung tâm tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự quản lý thông tin cá nhân, hủy liên kết ví và xem lịch sử giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 6momo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN và không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Tài khoản không hoạt động sẽ được xử lý theo chu kỳ xóa dữ liệu định kỳ của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.